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售后服务


丢丢专业服装定制平台做为国内一流服装生产商,供应商,所售产品均为精选优质面辅料,由具有丰富经验的高级工艺师亲自指导操作,主要操作员均经过高级培训,在全套国际最先进的服装制版、排版、裁剪、缝制,整烫设备和吊挂流水线上生产制作,在ISO9001-2000版国际质量管理体系控制下操作,以精心、精细、精确为原则,对照国家标准严格检验放行,一等品率达到98%以上。

购买商品时,请您正确、如实填写订单信息,以便及时、准确地将商品送至您的手中。为保障您的权益,请在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致,产品包装是否完好无损,准确无误再进行签收。在您签收后,发生上述现象丢丢将不再对此负责 。



质量标准

总体要求:1.面料、辅料品质优良,符合客户要求,大货得到客户的认可2.款式配色准确无误3.尺寸在允许的误差规模内 4.做工精良5.产品干净、整洁、卖相好。

发票说明

请您在提交订单前在”发票信息“中填写发票抬头,发票将随商品一起送到您手上。您可以写个人姓名或公司名称。如果您不需要发票,请不要填写发票抬头。一张订单对应一张发票,发票会随包裹一同发出。对于本月之内订购的订单,我们都可以补开发票。补开发票需要您提供详细的订购信息(用户账号名、订单号和下单日期、订单的商品说明、发票金额、发票抬头),补开发票的快递费由用户自己支付。 收到发票后如发现发票抬头、金额等与您的订单信息不符,请先与丢丢定制联系确认后,把发票退回来,我们会在收到您的发票之后为您重开。退回发票的快递费由丢丢定制支付。

退换货承诺

一、自商品收到之日(以签收日期为准)起七日内,如商品出现以下问题,并符合退换货条款,我们将提供免费换货或全款退货的服务:1.产品与确认的订单要求不符(包括印花图案、颜色,尺码和定单所确认的内容不符)。2. 产品出现质量问题,质量问题包括: 衣服出现严重的污渍,衣物出现破损,衣物剪裁出现问题,如袖子长短不一等。洗涤后图案掉色严重。如未按洗涤要求洗涤所造成的问题,不在退货范围内。印刷图案与其它部位黏粘在一起。

退款说明

如因商品质量问题、商品缺货、取消订单、配送异常等原因,您的订单需要进行退款,那么请您联系在线客服,告知订单编号及退款原因,申请退款,需退回的请寄回商品,在收到商品后,我们会及时为您办理退款。目前本店只支持支付宝和网银退款,给您带来的不便请见谅!2. 具体退款到账时间:支付方式   退款到账时间支付宝     1-3个工作日网银支付   1-7个工作日。




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